- Il rispetto per la persona e il diritto di ciascun individuo di affrontare con dignità possibili situazioni di difficoltà personale, sociale ed economica
- L’uguaglianza, l’imparzialità e l’equità nell’erogazione dei servizi
- L’efficacia e l’efficienza perché si risponda ai bisogni senza sprechi
- L’ascolto, la solidarietà, la cittadinanza attiva.